Vi tilbyder 2 års garanti på alle smykker. Hvis dit smykke anløber, falmer eller går i stykker ved almindelig brug inden for garantiperioden, skal du blot sende et billede af smykket samt dit ordrenummer til info@sencillo.dk.

Når vi har modtaget oplysningerne, tilbyder vi efter eget valg enten en erstatningsvare eller refundering af den oprindelige købspris for varen.

Garantien gælder kun for smykker og dækker ikke produkter, der er mistet, stjålet, ridset, bevidst beskadiget eller beskadiget af tredjepart.

For at sikre en fair ordning gælder garantien for én gratis erstatning pr. smykke. Ved efterfølgende garantikrav på samme smykke tilbydes i stedet en refundering af den oprindelige købspris for varen.